Évaluation des meilleurs logiciels IA d’aide au support client : focus sur email et chatbot

Avec l’essor du numérique, les entreprises sont continuellement à la recherche de moyens d’améliorer leur expérience client. L’un de ces moyens consiste à utiliser des logiciels d’assistance basés sur l’intelligence artificielle (IA) pour gérer les interactions avec les clients. Ces outils offrent de nombreux avantages, dont nous allons discuter plus